Oliceo Pte. Ltd. a adopté une politique de confidentialité stricte car nous prenons votre vie privée très au sérieux et traitons vos informations personnelles avec soin. La politique de confidentialité exposée ici, explique comment nous traitons les informations des auteurs, des prospects, des clients, et de nos partenaires

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement européen général sur la protection des données. Le règlement vise, le traitement et la protection des données personnelles et s’applique à toutes les données personnelles obtenues par le site Oliceo.

Oliceo n’est aucunement responsable des politiques de confidentialité des autres sites et sources consultés par les utilisateurs. L’entreprise respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière neutre, confidentielle et sécurisée.

 

  1. Définitions

Les données à caractère personnel : sont toutes les informations permettant d’identifier directement (i.e : nom, prénom, date de naissance, etc.) une personne physique ou indirectement (pseudonymes ou identifiants).

Les cookies : sont des fichiers textes inoffensifs, qui permettent au serveur web de déposer des informations, par l’intermédiaire de votre navigateur, sur le disque dur de vos PC. Les cookies que nous utilisons sont petites tailles. Ils permettent à Oliceo de conserver vos préférences et améliore votre expérience.

 

  1. Cookies

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être informé quand un cookie est envoyé. Toutefois, le fonctionnement correct de certaines fonctionnalités et certains services ne peuvent fonctionnés correctement qu’à l’aide des cookies.

Pour désactiver les cookies :

 

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

 

  1. Objectifs

Pour l’utilisation de nos services et communications, nous ne collectons et n’utilisons pas d’informations à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité, à moins que nous n’ayons obtenu votre consentement à l’avance.

Nous veillons à ce que les questions de protection des données à caractère personnel et de sécurité soient au cœur de tout ce que nous entreprenons.

Nous vous adressons des communications commerciales uniquement si vous nous en avez fait la demande. Vous pouvez changer d’avis à tout moment.

Nous nous interdisons de vendre vos données.

 

  1. Utilisation de l’information collectée

 

Oliceo traite les données personnelles pour différentes finalités. Pour chaque finalité, les moyens de collecte, les bases légales de traitement, d’utilisation, de divulgation et de durée de conservation, peuvent varier.

Vos données personnelles sont traitées ainsi par Oliceo :

Dans quelles situations vos données à caractère personnel sont-elles collectées ? Quelles données à caractère personnel obtenons-nous de votre part ou suite à une interaction avec nous ? Comment et pourquoi pouvons-nous les utiliser ?

 

Création et gestion d’un compte

Données collectées lors de la création d’un compte sur le site Oliceo via un formulaire ou au moyen d’une connexion via les réseaux sociaux.

Ces données comprennent :
– Nom et prénom ;- Date de naissance ;

– Sexe ;

– Adresse de messagerie électronique ;

Adresse postale ;

Numéro de téléphone ;

Photo ;

– Identifiant, nom d’utilisateur et mot de passe ;

– Présentation ou préférences personnelles ;

– Profil sur les réseaux sociaux (si vous utilisez des réseaux sociaux pour vous connecter ou si vous nous communiquez ces données à caractère personnel).

Gérer vos commandes ;

– Gérer les concours, promotions ou enquêtes ;

– Répondre à vos questions et interagir avec vous de toute autre manière ;

– Vous proposer un programme de fidélité ;

– Vous permettre de gérer vos préférences ;

– Vous adresser des communications commerciales (si vous nous en avez fait la demande) ;

– Contrôler et améliorer notre site internet ;

– Procéder à des analyses d’audience ou réaliser des statistiques ;

– Sécuriser notre site internet et assurer notre et votre protection contre la fraude.

Inscription à des newsletters et des communications commerciales

 

 

Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :
– Nom et prénom ;- Adresse de messagerie ;

– Présentation ou préférences personnelles ;

– Profil sur les réseaux sociaux (si vous utilisez des réseaux sociaux pour vous connecter ou si vous nous communiquez ces données à caractère personnel).

– Vous adresser des communications commerciales (si vous nous en avez fait la demande) ;

– Contrôler et améliorer notre site internet ;

– Procéder à des analyses d’audience ou réaliser des statistiques relatives à vos préférences.

Achats et gestion des commandes
Données collectées lors de la procédure d’achat réalisée sur le site Internet de Oliceo ou les pages des réseaux sociaux. 
Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :
– Nom et prénom ;- Adresse de messagerie ;

– Adresse postale (livraison et facturation) ;

– Numéro de téléphone ;

– Présentation ou préférences personnelles ;

– Profil sur les réseaux sociaux (si vous utilisez des réseaux sociaux pour vous connecter ou si vous nous communiquez ces données à caractère personnel).

– Informations relatives à toute transaction, y compris les produits achetés ;

– Paiement et informations ; ou

Historique d’achats.

– Vous contacter pour finaliser votre commande si vous avez sauvegardé votre panier d’achat ou si vous avez placé des produits dans votre panier d’achat sans procéder au paiement ;

– Vous informer de la disponibilité d’un produit que vous souhaitiez acheter ;

– Traiter et assurer le suivi de votre commande ;

– Gérer le paiement de votre commande. Il est précisé que les informations relatives au paiement (numéro de carte de crédit/informations Paypal/coordonnées bancaires) ne sont pas collectées par nos soins mais directement par les prestataires de service de paiement ;

– Protéger les transactions contre la fraude ;

– Enrichir votre profil si vous réalisez un achat avec les informations de votre compte ;

– Evaluer la satisfaction ;

– Gérer tout litige lié à un achat ;

– Réaliser des statistiques.

Contenu généré par des utilisateurs 

Données collectées lorsque vous postez du contenu sur l’un de nos médias sociaux ou que vous acceptez que nous réutilisions le contenu que vous avez mis en ligne sur les réseaux sociaux

 

Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :
– Nom et prénom ou alias ;- Adresse de messagerie ;

– Photo ;

– Présentation ou préférences personnelles ;

– Profil sur les réseaux sociaux (si vous utilisez des médias sociaux pour vous connecter ou si vous nous communiquez ces données à caractère personnel) ;

– Toute autre information que vous nous avez communiquée vous concernant.

Conformément aux conditions particulières que vous avez acceptées :

·      mettre en ligne vos commentaires ou vos contenus ;

·      assurer la promotion de nos produits ;

– Réaliser des statistiques.

Demandes de renseignements – Communications

Données collectées lorsque vous posez des sur nos marques ou nos produits et leur utilisation.

 

Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :
– Nom et prénom ;- Numéro de téléphone ;

– Adresse de messagerie ;

– Toute autre information que vous nous avez communiquée vous concernant dans le cadre de votre demande (pouvant inclure des données médicales et portant sur votre bien-être).

– Répondre à vos demandes ;

– Vous mettre en relation avec le service approprié si nécessaire ;

– Réaliser des statistiques ;

– Réaliser des études concernant la sécurité d’utilisation de nos produits ;

– Réaliser et assurer le suivi des actions correctives prises, en cas de nécessité.

 

Sur quelle base juridique repose le traitement de vos données à caractère personnel ?

Alternativement, le traitement de vos données à caractère personnel repose sur :

  • Votre consentement (par exemple : traiter votre demander) ;
  • L’exécution d’un contrat (par exemple : vous fournir la prestation demandée)
  • Un intérêt légitime (par exemple : améliorer vos attentes ou nos performances) ;
  • ou, une obligation légale (par exemple : se conformer à une réglementation).

 

 

  1. Qui peut accéder à vos données ?

Nous pouvons transmettre les informations que vous nous fournissez à des tiers seulement si c’est nécessaire pour réaliser les objectifs décrits ci-dessus. Dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne, nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos données personnelles.

 

Oliceo ne transmet jamais de données personnelles à d’autres parties avec qui nous n’avons pas conclu d’accord de traitement. Si cela devait être le cas, les dispositions nécessaires seront prises avec ces parties pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

 

En outre, Oliceo ne transmettra pas les informations que vous fournissez à des tiers, sauf si cela est légalement requis et autorisé. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez la permission par écrit. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

 

  1. Protection des informations

Oliceo ne garde pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou exigées par la loi. Les données personnelles seront supprimées de notre base de données après un maximum de 5 ans d’inactivité.

 

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles.

 

Au bas de cette déclaration de confidentialité, vous trouverez nos coordonnées. Pour vérifier votre identité, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre carte d’identité. Nous vous conseillons fortement de rendre votre photo de passeport invisible, votre numéro de registre national invisible et de mentionner qu’il s’agit d’une copie.

 

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d’une partie de celles-ci) par nous ou par un de nos sous-traitants et demander de vous transférer ces données soit directement soit à un de vos tiers que vous aurez choisi. Pour répondre à ce type de demande nous vous demanderons de vous identifier.

 

Oliceo s’efforce de protéger au mieux vos données personnelles en appliquant des mesures techniques et organisationnelles dont voici quelques exemples :

 

Toutes les personnes qui peuvent prendre connaissance de vos données au nom d’Oliceo sont tenues de préserver leur confidentialité.

 

Nous utilisons une politique de nom d’utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes.

 

Les données personnelles sont sauvegardées pour pouvoir récupérer des incidents physiques ou techniques.

 

Nos employés ont été informés de l’importance de la protection des données personnelles.

 

  1. Droit de rectification et de suppression

Comme prévu par la législation sur la protection de la vie privée, vous pouvez toujours modifier / supprimer gratuitement vos données. Il vous suffit de prendre contact avec nous :

 

Oliceo Pte. Ltd.

336 Smith Street – New Bridge Center

Singapour, 050336

contact@oliceo.com

 

Pour nous permettre de vérifier votre identité, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre carte d’identité en rendant votre photo de passeport invisible, votre numéro de registre national invisible et en mentionnant qu’il s’agit d’une copie. Vous trouverez également au bas de chaque mail la possibilité de vous désinscrire de la newsletter.

  1. Questions et commentaires

Nous vérifions régulièrement si nous respectons toujours cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter :

Oliceo Pte. Ltd.

336 Smith Street – New Bridge Center

Singapour, 050336

contact@oliceo.com

 

  1. Réclamations

De même, si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement.

 

Oliceo Pte. Ltd.

336 Smith Street – New Bridge Center

Singapour, 050336

contact@oliceo.com

 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, une autorité administrative indépendante qui veille à ce que l’informatique soit au service du citoyen et qu’elle ne porte atteinte ni à l’identité humaine, ni aux droits de l’Homme, ni à la vie privée, ni aux libertés individuelles ou publiques.

https://www.cnil.fr/fr/plaintes

 

  1. Ajustements de la Politique de Confidentialité

Oliceo se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous publierons les changements sur cette page web.

La dernière mise à jour de cette déclaration de confidentialité date du 12 Septembre 2018.

 

 

DISPOSITIONS PARTICULIERES POUR LA FRANCE

Conformément aux dispositions de l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez du droit de formuler des directives générales (auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.